За 7 лет Salateira открыла 14 ресторанов. Чтобы поддерживать уровень качества, руководство создало институт наставничества.
Моя задача: разработать тренинг для корпоративных наставников. Обучить их основам передачи знаний. Помочь с созданием корпоративной системы обучения.
Что я сделал:
- Провел пред-тренинговый анализ;
- Разработал программу школы тренеров;
- Провел тренерскую школу;
- Провел пост-тренинговое сопровождение;