Тренинг по конфликтологии

Помогаю сотрудникам уладить старые конфликты, найти способы эффективной коммуникации и разобраться с техниками решения конфликтов.

Заказать

Что будет на тренинге:

Ваши сотрудники и топ-менеджеры разберутся, почему возникают конфликты, какие они бывают и как перерастают в хронические. Начнут распознавать манипуляции, “токсичность”. Научатся предотвращать и решать конфликты: на своем уровне, с подчиненными и начальством.

Рекомендуем этот тренинг в 3 случаях: если над одним проектом у вас работает несколько команд; если сотрудникам часто приходится решать вопросы дистанционно; если часть коллектива составляют “старожилы”, которые с вами уже 3, 5, 8 и больше лет.

Преимущества этого тренинга:

Решение ситуации

На тренинге будет не только обучение, но и проработка конфликтов, уже возникших в вашем коллективе.

Личный апгрейд

Каждый участник поймет свою стратегию поведения в конфликте и сможет поменять её в продуктивную сторону.

Установка связи

Участники научаться доносить свое мнение так, чтобы собеседник все понял, принял и не обиделся.

Тренинг “о вас”

Тренер изучит вашу историю, отношения в коллективе и составит программу с учетом вашей конкретной ситуации.

Фото с тренингов:

Ключевые тезисы:

Теория конфликта. Хронические конфликты. Треугольник Карпмана.
Ситуационные конфликты. Причины и решения.
Установление контакта с другим человеком. Треугольник раппорта.
Типы личности модель НЛП. Особенности каждого типа.
Борьба с перекладыванием ответственности и стрелочничеством в коллективе. Техника парафраза.

Активное слушанье. Виды вопросов. Способы разобраться с позицией собеседника.
Алгоритм решения конфликтов. Техника “СВЕТОФОР”.
Методы межличностного взаимодействия. Обратная связь.
Постановка целей. Влияние целей на конфликты.
Борьба со стрессом. Контроль эмоций. Стратегии реализации эмоций: Сдерживание и подавление, выражение и сублимация, колебания (агрессия — стыд)

Оптимальная длительность обучения – 2 тренинг дня. Возможны длительные тренинги на от 3 до 10 дней. Длительность считается от задач поставленных перед тренингом.

Размер тренинг группы от 8 до 26 участников. Такое количество оптимально, так как каждый сможет получить индивидуальное внимание и обратную связь от тренера.

Наш офис находится в Киеве. Но тренинги проходят по всей Украине. Если ваша компания находится в другом городе – мы проведем брифинг по скайпу.

Заполните форму

Предыдущая запись

Тренинг по переговорам

Следующая запись

Тренинг “Продажи для новичков”